Return Manager Pro
Devoluciones sin ping-pong de correo — un escritorio RMA real dentro de WooCommerce.
Entrega instantánea: clave de licencia + descarga justo tras el pago.
Versión 1.1.0 · actualizaciones entregadas automáticamente
Sobre la app
Una devolución es un proceso, no un hilo de correo. El cliente abre la solicitud desde su pedido, elige artículos y motivo; usted recibe una cola con estados de nueva a completada y un informe de motivos que muestra qué vuelve y por qué.
Pro cierra el círculo: cambio a otra variante con recargo automático, nota de crédito PDF vía pdf-invoices, reembolso automático por la API de WooCommerce y alerta de Telegram cuando una solicitud se alarga demasiado.
Qué hace
- Formulario en Mi cuenta → Ver pedido
- Cola RMA: nueva → aprobada → recibida → completada / rechazada
- Estadística de motivos — oro para la calidad del catálogo
- Pro: cambio con recargo o devolución de diferencia
- Pro: nota de crédito PDF en un clic
- Pro: reembolso automático vía API de WooCommerce
- Una licencia = un sitio, 12 meses de actualizaciones
Free frente a Pro
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Solicitudes y cola | Sí | Sí |
| Cambio de artículo | — | Con recargo |
| Nota de crédito PDF | — | Un clic |
| Reembolso automático y SLA | — | Incluido |
FAQ
¿El cliente necesita cuenta?
Sí — la solicitud se abre desde su pedido, sin spam anónimo.
¿El reembolso automático envía dinero solo?
Usa la API de reembolsos de la pasarela; si la pasarela lo soporta, el dinero vuelve solo.
¿Funciona sin pdf-invoices?
Sí, solo el botón de nota de crédito lo requiere.
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Instalación y desinstalación
Versión gratuita
- Descarga el archivo zip con el botón «Descargar gratis» de arriba.
- En tu administración de WordPress: Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.
- Elige el zip descargado, pulsa «Instalar ahora» y luego «Activar».
- El menú del plugin aparecerá en la administración — configúralo a tu gusto.
Versión Pro
- Tras el pago, descarga el archivo Pro desde tu página de pedido (el enlace también llega por correo).
- Instala Pro como cualquier plugin: Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin → Activar.
- La versión gratuita debe estar instalada y activa — Pro se monta encima como compañera.
- Introduce la clave de licencia en la página de ajustes Pro del plugin.
Desinstalación
- Plugins → encuentra el plugin en la lista → pulsa «Desactivar».
- Luego pulsa «Borrar» — el plugin y todos sus datos (tablas, ajustes, registros) se eliminan por completo.
- La compañera Pro se desinstala igual, de forma independiente; la gratuita sigue funcionando.
Todos nuestros plugins superan una prueba de desinstalación limpia: tras «Borrar» no quedan tablas ni ajustes residuales en la base de datos.
Reseñas
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