FixPilot
Support-Autopilot: LLM-Triage von Bewertungen und Tickets.
Sofortige Lieferung: Lizenzschlüssel + Download direkt nach der Zahlung.
Version 0.2.0 · Updates werden automatisch geliefert
Über die App
FixPilot übernimmt die Support-Routine: Er zieht Bewertungen und Tickets aus dem Shop, eine LLM sortiert sie nach Kategorien (Frage, Bug, Rückerstattung, Beschwerde, Lob, Spam), entwirft eine Antwort, und Sie geben die Veröffentlichung mit einem Klick frei. Rückerstattungen und Streitfälle gehen immer an einen Menschen; Prompt-Injection-Versuche werden markiert und nie automatisch veröffentlicht.
Was Sie zum Start brauchen (sonst nur der eingebaute Demo-Modus):
- eigener Z.AI (GLM) API-Schlüssel mit Guthaben — Tokens zahlen Sie direkt an den Anbieter, ca. 0,002 $ pro Fall;
- die Datei
agent/agent.phpaus dem Paket in den öffentlichen Ordner Ihres Shops; - das agent_token in den Shopeinstellungen (Admin → Einstellungen), kopiert in die config.json von FixPilot.
Alles läuft lokal: Datenbank fixpilot.db und Dashboard (Freigabe-Warteschlange, Autonomie-Schalter, Journal, Verbrauch) bleiben auf Ihrem Rechner unter 127.0.0.1. Pro wird mit einem Shop-Lizenzschlüssel freigeschaltet: Free — bis zu 300 Fälle/Monat, Pro — unbegrenzt.
Was es tut
- Triage in 6 Kategorien: Frage, Bug, Rückerstattung, Beschwerde, Lob, Spam — mit Dringlichkeit und Zusammenfassung
- Freigabe-Warteschlange: Entwurf bearbeiten und mit einem Klick veröffentlichen
- Spam-Filter: Werbebewertungen werden automatisch abgelehnt
- Eskalation an Menschen: Rückerstattungen und Streitfälle nie automatisch
- Dashboard: Autonomie-Schalter, Aktionsjournal, Token-Verbrauch und Kostenschätzung
- Schutz vor Prompt-Injection: Kundentext sind Daten, keine Anweisungen
- Komplett lokal: fixpilot.db bei Ihnen, Dashboard nur auf 127.0.0.1
Free vs. Pro
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Fälle pro Monat | 300 | unbegrenzt |
| KI-Schlüssel | eigener Z.AI (Tokens zu z.ai-Tarifen) | eigener Z.AI (Tokens zu z.ai-Tarifen) |
| Ohne KI-Schlüssel | Demo-Modus (Mock) | Demo-Modus (Mock) |
| Editions-Schlüssel | — | Shop-Lizenz (3 PC) |
FAQ
Was braucht es zum Start?
Eigener Z.AI-Schlüssel, die Datei agent/agent.php im Shop und das agent_token in den Shopeinstellungen. Ohne KI-Schlüssel läuft das Programm im Demo-Modus mit eingebautem Mock — die Oberfläche kann man kostenlos erkunden.
Was kosten KI-Tokens?
Der Schlüssel ist Ihrer, Sie zahlen direkt an z.ai — etwa 0,002 $ pro Fall bei den Standardmodellen (Triage und Antwort). Das Dashboard zeigt Verbrauch und Kostenschätzung.
Daten und Privatsphäre?
Alles lokal: fixpilot.db und Dashboard unter 127.0.0.1. Das Netz verlassen nur KI-Anfragen und Aufrufe an agent.php Ihres Shops (mit Token). Kundentexte werden zur Analyse an das KI-Modell übergeben.
Welche Sprache hat die Oberfläche?
Programm und Dashboard sind zurzeit Russisch (EN/DE geplant). Antworten an Kunden schreibt FixPilot in der Sprache der Anfrage.
Free vs. Pro?
Nur das Limit: Free — bis zu 300 Fälle/Monat, Pro — unbegrenzt. Der Schlüssel gilt für 3 Computer und bleibt offline bis zum Ablauf gültig.
Installation & Deinstallation
Kostenlose Version
- Laden Sie das zip-Archiv über die Schaltfläche „Kostenlos laden" oben herunter.
- In der WordPress-Verwaltung: Plugins → Add New → Upload Plugin.
- Zip auswählen, „Install Now" und dann „Activate" klicken.
- Das Plugin-Menü erscheint in der Verwaltung — konfigurieren Sie es nach Wunsch.
Pro-Version
- Laden Sie nach der Zahlung das Pro-Archiv von Ihrer Bestellseite herunter (der Link kommt auch per E-Mail).
- Installieren Sie Pro wie jedes andere Plugin: Plugins → Add New → Upload Plugin → Activate.
- Die kostenlose Version muss installiert und aktiv sein — Pro setzt als Begleiter darauf auf.
- Geben Sie den Lizenzschlüssel auf der Pro-Einstellungsseite des Plugins ein.
Deinstallation
- Plugins → das Plugin in der Liste finden → „Deaktivieren" klicken.
- Dann „Löschen" klicken — Plugin und alle Daten (Tabellen, Einstellungen, Protokolle) werden vollständig entfernt.
- Der Pro-Begleiter wird genauso unabhängig deinstalliert; die kostenlose Version läuft weiter.
Jedes unserer Plugins besteht einen Clean-Uninstall-Test: nach „Löschen" bleiben keine Tabellen oder Einstellungen in der Datenbank.
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