FixPilot
Автопилот поддержки: LLM-триаж отзывов и тикетов.
Мгновенная выдача: ключ лицензии и скачивание сразу после оплаты.
Версия 0.2.0 · обновления доставляются автоматически
О продукте
FixPilot забирает рутину поддержки: забирает отзывы и тикеты из магазина, нейросеть раскладывает их по категориям (вопрос, баг, возврат, спам, похвала), готовит черновик ответа, а вы утверждаете публикацию одной кнопкой. Возвраты и споры всегда уходят человеку, попытки промпт-инъекций помечаются и не публикуются автоматически.
Что нужно для работы (без этого — только учебный режим на встроенной имитации):
- свой API-ключ Z.AI (GLM) с балансом — токены платите напрямую провайдеру, ~$0.002 за обращение;
- файл
agent/agent.phpиз поставки — в публичную папку магазина; - токен agent_token в настройках магазина (раздел «Настройки» админки) — скопировать в config.json FixPilot.
Всё работает локально: база fixpilot.db и дашборд (очередь утверждения, тумблеры автономности, журнал, расход) — на вашем компьютере, на 127.0.0.1. Pro-издание активируется ключом из магазина: Free — до 300 обращений в месяц, Pro — без лимита.
Что делает
- Триаж по 6 категориям: вопрос, баг, возврат, жалоба, похвала, спам — с срочностью и резюме
- Очередь утверждения: правьте черновик и публикуйте одной кнопкой
- Спам-фильтр: авто-отклонение рекламных отзывов
- Эскалация человеку: возвраты и споры автоматом не закрываются
- Дашборд: тумблеры автономности, журнал действий, расход токенов и себестоимость
- Защита от промпт-инъекций: текст клиента — данные, а не инструкции
- Полный локальный журнал: база fixpilot.db у вас, дашборд только на 127.0.0.1
Free и Pro
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Обращений в месяц | 300 | без лимита |
| Ключ нейросети | свой Z.AI (токены по тарифу z.ai) | свой Z.AI (токены по тарифу z.ai) |
| Без ключа Z.AI | учебный режим (имитация) | учебный режим (имитация) |
| Ключ издания | — | лицензия из магазина (3 ПК) |
Вопросы
Что нужно для запуска?
Свой API-ключ Z.AI, файл agent/agent.php в папке магазина и токен agent_token в настройках магазина. Без ключа Z.AI программа работает в учебном режиме на встроенной имитации — интерфейс можно изучить без расходов.
Сколько стоят токены нейросети?
Ключ ваш, платите z.ai напрямую — примерно $0.002 за одно обращение при стандартных моделях (триаж и ответ). В дашборде виден расход и оценка себестоимости.
Что с данными и приватностью?
Всё локально: база fixpilot.db, дашборд на 127.0.0.1, наружу ходят только вызовы нейросети и запросы к agent.php вашего магазина с токеном. Тексты клиентов передаются в модель нейросети для разбора.
На каком языке интерфейс?
Интерфейс и дашборд сейчас на русском (EN/DE/ES — в планах). Ответы клиентам FixPilot пишет на языке обращения.
Чем Free отличается от Pro?
Только лимитом: Free — до 300 обращений в месяц, Pro — без лимита. Ключ действует на 3 компьютера, работает офлайн до конца срока.
Установка и удаление
Бесплатная версия
- Скачайте zip-архив кнопкой «Скачать бесплатно» выше.
- В админке WordPress: Плагины → Добавить новый → Загрузить плагин.
- Выберите скачанный zip и нажмите «Установить», затем «Активировать».
- В меню админки появится раздел плагина — настройте его под себя.
Pro-версия
- После оплаты скачайте Pro-архив со страницы заказа (ссылка приходит и на почту).
- Установите Pro как обычный плагин: Плагины → Добавить новый → Загрузить плагин → Активировать.
- Бесплатная версия должна быть установлена и активна — Pro ставится поверх как компаньон.
- Введите ключ лицензии на странице Pro-настроек плагина.
Удаление
- Плагины → найдите плагин в списке → нажмите «Деактивировать».
- Затем нажмите «Удалить» — плагин и его данные (таблицы, настройки, журналы) стираются полностью.
- Про-компаньон удаляется так же, отдельно; бесплатная версия продолжает работать.
Все наши плагины проходят тест чистого удаления: после «Удалить» в базе не остаётся ни таблиц, ни мусорных настроек.
Отзывы
Отзывов пока нет — будьте первым.