FixPilot
Piloto automático de soporte: triaje LLM de reseñas y tickets.
Entrega instantánea: clave de licencia + descarga justo tras el pago.
Versión 0.2.0 · actualizaciones entregadas automáticamente
Sobre la app
FixPilot elimina la rutina del soporte: toma reseñas y tickets de tu tienda, una IA los clasifica (pregunta, error, reembolso, queja, elogio, spam), redacta una respuesta y tú apruebas la publicación con un clic. Los reembolsos y disputas siempre pasan a una persona; los intentos de inyección de prompts se marcan y nunca se publican solos.
Lo que necesitas para empezar (si no, solo el modo demo integrado):
- tu propia clave API de Z.AI (GLM) con saldo — los tokens los pagas tú al proveedor, unos $0.002 por caso;
- el archivo
agent/agent.phpdel paquete, subido a la carpeta pública de tu tienda; - el agent_token en los ajustes de la tienda (admin → Ajustes), copiado al config.json de FixPilot.
Todo funciona en local: la base fixpilot.db y el panel (cola de aprobación, interruptores, registro, gasto) quedan en tu ordenador, en 127.0.0.1. Pro se activa con una clave de licencia de la tienda: Free — hasta 300 casos al mes, Pro — sin límite.
Qué hace
- Triaje en 6 categorías: pregunta, error, reembolso, queja, elogio, spam — con urgencia y resumen
- Cola de aprobación: edita el borrador y publica con un clic
- Filtro de spam: reseñas publicitarias rechazadas solas
- Escalado a persona: reembolsos y disputas nunca se cierran solos
- Panel: interruptores de autonomía, registro de acciones, gasto de tokens y coste estimado
- Protección contra inyección de prompts: el texto del cliente son datos, no instrucciones
- Todo local: fixpilot.db en tu máquina, panel solo en 127.0.0.1
Free frente a Pro
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Casos por mes | 300 | sin límite |
| Clave de IA | tu propia Z.AI (tokens a precios de z.ai) | tu propia Z.AI (tokens a precios de z.ai) |
| Sin clave de IA | modo demo (imitación) | modo demo (imitación) |
| Clave de edición | — | licencia de la tienda (3 PC) |
FAQ
¿Qué hace falta para empezar?
Tu propia clave de Z.AI, el archivo agent/agent.php en la tienda y el agent_token en los ajustes. Sin clave de IA el programa va en modo demo con una imitación integrada — puedes explorar la interfaz sin coste.
¿Cuánto cuestan los tokens?
La clave es tuya, pagas a z.ai directamente — unos $0.002 por caso con los modelos por defecto (triaje y respuesta). El panel muestra el gasto y el coste estimado.
¿Datos y privacidad?
Todo local: fixpilot.db y panel en 127.0.0.1. Solo salen las llamadas a la IA y las peticiones al agent.php de tu tienda (con token). Los textos de clientes se envían al modelo de IA para el triaje.
¿En qué idioma está la interfaz?
La interfaz y el panel están por ahora en ruso (EN/DE/ES previstos). Las respuestas a clientes las escribe FixPilot en el idioma del mensaje.
¿Free frente a Pro?
Solo el límite: Free — hasta 300 casos al mes, Pro — sin límite. La clave sirve en 3 ordenadores y sigue válida sin conexión hasta su fecha.
Instalación y desinstalación
Versión gratuita
- Descarga el archivo zip con el botón «Descargar gratis» de arriba.
- En tu administración de WordPress: Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.
- Elige el zip descargado, pulsa «Instalar ahora» y luego «Activar».
- El menú del plugin aparecerá en la administración — configúralo a tu gusto.
Versión Pro
- Tras el pago, descarga el archivo Pro desde tu página de pedido (el enlace también llega por correo).
- Instala Pro como cualquier plugin: Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin → Activar.
- La versión gratuita debe estar instalada y activa — Pro se monta encima como compañera.
- Introduce la clave de licencia en la página de ajustes Pro del plugin.
Desinstalación
- Plugins → encuentra el plugin en la lista → pulsa «Desactivar».
- Luego pulsa «Borrar» — el plugin y todos sus datos (tablas, ajustes, registros) se eliminan por completo.
- La compañera Pro se desinstala igual, de forma independiente; la gratuita sigue funcionando.
Todos nuestros plugins superan una prueba de desinstalación limpia: tras «Borrar» no quedan tablas ni ajustes residuales en la base de datos.
Reseñas
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